Choć na stanowisko kasjera nie jest potrzebne wyższe wykształcenie, a jedynie średnie, to jednak jest to jeden z trudniejszych zawodów. Oczywiście nie jest trudna technika pracy kasjera – wydawanie reszty, kasowanie produktów, zapamiętywanie kodów i wpisywanie ich bez mylenia się, czy nawet przeliczanie w pamięci.
Tak naprawdę praca kasjera jest trudna z powodu nieustannego kontaktu z innymi ludźmi. Większość jest klientami kulturalnymi, którym nie ma czego zarzucić. Jest jednak część klientów, którzy nie rozumieją na przykład tego, że jako kasjer nie jesteś odpowiedzialny za to, że jakiś produkt wchodzi do systemu droższy, niż było to na jego metce.
Wielu klientów uważa się wręcz za lepszych, ponieważ to oni przychodzą do sklepu wydawać swoje pieniądze i kasjer jest kimś gorszym. Ta praca wymaga więc ogromnej samodyscypliny i opanowania. Większość kasjerów jest odpornych na niemiłych, a nawet na agresywnych klientów i przykre sytuacje nie robią na nich wrażenia. Niemniej jednak – nie jest to zawód łatwy.
Dodaj komentarz