Stresogenne spotkania w pracy kasjerki

Zawód kasjerki jest wyjątkowo odpowiedzialny, gdyż osoba na tym stanowisku musi umieć nie tylko szybko i bezbłędnie liczyć, ale także sobie radzić w sytuacjach stresogennych, a takie w zasadzie wydarzają się codziennie. Jest to praca związana z kontaktem w druga osobą co już samo w sobie jest wystarczającym powodem do stresu. Warto jednak zastanowić się dlaczego tak jest? Otóż odpowiedz wydaje się dość prosta. Zawsze na kilkaset osób znajdzie się jednak, która swoje przysłowiowe żale będzie chciała na kogoś wylać, a sprzedawca, często bezimienny, zwłaszcza w dużym sklepie, może być idealnym celem. Kasjerki powinny być jednak przygotowane na kontakt z takimi ludźmi. Najważniejsze jest jednak to, by kasjerka czuła że ma ze strony szefostwa pełne zrozumienie i zaufanie. To powoduje, że rożnego rodzaju ataki, często osób chorych psychicznie, nie wpływa na pracę kasjerki. Jednak aby konfliktowa osoba nie ciągnęła swojego ataku, należy ją dość szybko zabrać na bok, pod pretekstem na przykład rozmowy w przełożonym. Najlepiej pozwolić jej się wygadać. Natomiast kasjerce po takim spotkaniu zawsze należy się chwila wytchnienia i dobrego słowa.