Zawód kasjerki nie taki prosty

Wydawać by się mogło, że zawód kasjerki jest bardzo łatwo – w końcu nie wymaga się na niego żadnego doświadczenia, sklepów dookoła jest mnóstwo, a zatem problemów ze znalezieniem pracy nie powinno być żadnych, szczególnie że rotacja w większości sklepów jest ogromna i ogłoszenia o pracę wiszą tam dość często. A jednak praca kasjerki to jeden z najtrudniejszych zawodów, choć pozornie najprostszych do wykonywania. Obsługa klienta jest generalnie rzeczą banalnie prostą, dużo trudniejsze jest indywidualne podejście do każdego z klientów, a oni bywają różni. Nie każdy klient jest sympatyczny, nie każdego chce się miło obsługiwać, ale bezwzględnie każdego należy traktować miło. Nie jest łatwo być uśmiechnięta, gdy klienci oskarżają nas na przykład o wzrost cen produktów lub o brak jakiegoś produktu na półce, co nie jest naszą winą. Każda kasjerka, która chce się utrzymać w tym zawodzie, powinna zatem wypracować sobie swój własny styl odpowiadania na takie zarzuty, jednak za każdym razem trzymając się zasady mówiącej, żeby odpowiadać grzecznie, i nie wdając się w jakiekolwiek dyskusje z klientem.